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Reserve con anticipación

Siempre es ideal adelantar su reserva ya que los precios pueden incrementarse a medida que se acerca la fecha de alquiler o pueden quedar pocas unidades de la categoría elegida.

Seguros y coberturas

No olvide que siempre es mejor optar por una tarifa que incluya los seguros básicos (contra colisión o robo). Si su tarifa no los incluye se lo ofrecerán como opcional al retirar el vehículo.

Kilometraje ilimitado

Contrate una tarifa que no ponga límite de kilometraje. De no ser así, tenga en cuenta que si sobrepasa los límites acordados, tendrá que pagar aparte esos kilómetros de más.

Preguntas frecuentes:

Ajuste bien su horario

La mayoría de las compañías de alquiler tarifan, como norma general, en tramos de 24 horas. Dicho de otro modo, si retira un vehículo a la una de la tarde, y lo devuelve al día siguiente a las tres, le van a facturar dos días.

¿En qué estado me entregan el auto y cómo debo devolverlo?

Por lo general la mayoría de las rentadoras de autos tienen unidades relativamente nuevas y en buen estado. De todos modos siempre revise el estado del auto milímetro a milímetro. Si existe algún tipo de bollo, rayón, etc. es aconsejable que el contratante lo detalle en el contrato para que así no haya posibilidad de que lo señalen como culpable de ninguna anomalía.

¿Sirve mi licencia de conducir o debo tramitar algo más?

En el momento de la renta deberá presentarse la licencia de conducir vigente emitida en el país de origen junto con el pasaporte del titular.

Para residentes fuera de Estados Unidos y Canadá, debe presentarse el pasaje aéreo de retorno a su país de origen. En caso de presentarse licencia de conducir internacional, la misma deberá presentarse junto con la licencia del país de origen y el pasaporte.

Importante: En el Estado de Georgia es obligatoria la presentación de la Licencia Internacional de Conducir acompañada con la Licencia vigente del país de origen.

En Europa la licencia de conducir deberá tener (de acuerdo al país al que viaje) un mínimo uno o dos años de haber sido emitida tanto del conductor titular como de cada conductor adicional si los hubiera.

¿Qué requisitos debe cumplir mi tarjeta de crédito?

Para alquilar un auto necesitará disponer de una tarjeta de crédito internacional (no débito), pues ese es el medio de pago con el que cobrarán todos los costes, los inicialmente contratados, y los posibles gastos futuros, como multas, peajes o gastos de reparación del vehículo, entre otros.

La misma será bloqueada en concepto de garantía y para cubrir cualquier cargo extra no incluido en el Voucher prepago mientras dure el periodo de alquiler. Deberá corresponder al titular del alquiler sin excepción. Por lo general, dependiendo de la compañía rentadora, los grupos de vehículos de LUJO requieren que el cliente presente dos tarjetas de crédito principales de dos empresas diferentes al momento del alquiler. Una de las tarjetas debe ser dorada (gold) o platino (platinum).

¿Puedo pagar costos adicionales por entregar el auto sucio?

El auto siempre se entregará limpio y así deberá ser devuelto.

En caso que el mismo se devuelva con suciedad excesiva, fuera de los estándares normales y razonables de conservación, las compañías rentadoras podrán cobrar una tasa adicional de limpieza del vehículo, de acuerdo a las condiciones previstas en la tarifa vigente.

Pérdida de documentación o llaves del auto

Siempre que salga con el vehículo, revise si está portando la documentación del mismo y su documentación personal. En caso de pérdida o extravío de los documentos o de la llave del auto alquilado, será cobrada la reposición de los mismos.

Algunas rentadoras ofrecen servicio de reposición de llaves que se incluye en la tarifa de alquiler. Consulte en cada caso particular antes de realizar su reserva.

Devolver el auto en lugares diferentes (Drop Off)

Si tiene previsto entregar el auto en un lugar diferente al que lo retiró, puede que le suponga un costo extra. Infórmese previamente de este punto y otras cuestiones, pues puede encarecer sensiblemente el alquiler del auto.

Duración mínima de un alquiler

Por lo general casi todas las rentadoras exigen una duración mínima del servicio de 24 horas.

Conductor adicional y conductor menor de 25 años

El auto alquilado podrá ser conducido por Usted o por otras personas que se encuentren autorizadas, cumplan con los requisitos para conducir y figuren expresamente en el contrato de alquiler.

El conductor adicional deberá tener más de 25 años y tener licencia de conducir desde hace más de 2 años.

Para cada conductor adicional, se suele cobrar una tasa diaria, extendiendo automáticamente las coberturas de riesgos contratadas, de acuerdo a la tarifa vigente en la fecha de apertura del contrato de alquiler. Algunas rentadoras ofrecen en las inclusiones de sus tarifas la opción de agregar un conductor adicional sin cargo. Consulte las rentadoras que ofrecen este servicio sin cargo.

En Estados Unidos los menores de 25 años (entre 21-24 años) pueden alquilar determinados grupos de vehículos, siempre que presenten voucher de prepago con tarifas especiales que cuenten con Coberturas de Daños (LDW) incluida. También es posible que aplique un cargo por conductor joven que dependerá de la oficina en donde inicie la renta. Consulte en el momento de efectuar la reserva.

Combustible del auto alquilado

El auto alquilado generalmente será retirado de la oficina de alquiler con el depósito de combustible lleno y se deberá devolver de la misma forma. En el caso de no ocurrir esto, las compañías rentadoras suelen cobrar un excedente por el valor de la reposición del combustible, que siempre será más caro al de la venta en una estación de carga al público.

¿Aún le quedan dudas o desea reservar un auto?